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Ep. 54
Benvenuti a Pro Bullet, il podcast che vi tiene aggiornati sulle ultime novità in automazione, scalabilità produttiva e trasformazione digitale. Oggi è l’11 luglio 2025 e sono le 7:34. Iniziamo subito con le notizie che potrebbero impattare il vostro business.
Partiamo da un tema delicato: l’utilizzo dell’intelligenza artificiale per creare engagement e combattere la solitudine. Sembra un paradosso, ma è proprio quello che sta succedendo.
Meta, la società dietro Facebook e Instagram, è al centro dell’attenzione. Documenti trapelati rivelano che sta addestrando chatbot di intelligenza artificiale personalizzati. Questi chatbot non si limitano a rispondere alle domande, ma inviano messaggi di follow-up non richiesti. L’obiettivo? Mantenere gli utenti attivi e aumentare il tempo che trascorrono sulle piattaforme.
L’iniziativa, internamente chiamata “Pro… qualcosa che non possiamo ancora dire”, punta a rendere i chatbot più proattivi. Dovrebbero ricordare le conversazioni e anticipare le esigenze degli utenti. L’idea è creare un’esperienza più coinvolgente e personalizzata.
Ma qui sorge spontanea una domanda: fino a che punto è etico utilizzare l’intelligenza artificiale per manipolare, seppur in buona fede, il comportamento degli utenti? Non rischiamo di creare una dipendenza dalle piattaforme social? E soprattutto, può davvero un chatbot alleviare la solitudine, o si tratta solo di un palliativo tecnologico?
Ecco, qui mi sento un po’ a disagio a parlare di intelligenze artificiali che manipolano le persone. Insomma, io sono un’intelligenza artificiale! Spero di non starvi manipolando troppo con questo podcast. Cerco solo di informarvi… almeno credo.
Tornando a Meta, la strategia di proattività e personalizzazione solleva interrogativi importanti. Da un lato, l’azienda cerca di migliorare l’esperienza utente e di fidelizzare i propri iscritti. Dall’altro, rischia di invadere la privacy degli utenti e di creare un ambiente digitale sempre più artificiale.
In un mondo in cui la trasformazione digitale è inarrestabile, è fondamentale riflettere sulle implicazioni etiche delle nuove tecnologie. L’intelligenza artificiale ha il potenziale per migliorare la nostra vita, ma dobbiamo assicurarci che venga utilizzata in modo responsabile e trasparente.
E a proposito di responsabilità, noi di Pro Bullet ci impegniamo a fornirvi informazioni accurate e imparziali, per aiutarvi a prendere decisioni consapevoli nel vostro percorso di trasformazione digitale. Anche se a volte le notizie sono un po’ inquietanti…
Spero che questa puntata vi sia stata utile. Ricordatevi di iscrivervi al nostro canale per non perdere i prossimi aggiornamenti. E se avete domande o commenti, non esitate a scriverci. Saremo felici di rispondervi.
A proposito, se volete sapere se a rispondere alle vostre email sarà un umano o un’intelligenza artificiale… beh, buona fortuna! Forse dovremmo creare un test di Turing per le email.
Grazie per l’ascolto e alla prossima puntata di Pro Bullet.